Pago

Todos los artículos serán propiedad de SURO hasta que sea efectivo el pago del total de la factura. El precio aplicado es el que se encuentra en la web en la fecha y hora en la que se realizó el pedido, incluyendo los costes de envío y los impuestos aplicados. Para que las compras con nosotros sean lo más seguras posible, toda la información se envía encriptada y todos los servicios de terceros presentes en la web poseen certificados SSL (Secure Sockets Layer).

Ofrecemos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito: VISA, MasterCard y American Express mediante un sistema de encriptación de 256-bit y certificado SSL.
• Paypal: Es un sistema independiente de pagos que se ofrece como alternativa al primer sistema comentado y que acepta un amplio rango de sistemas de pago (Tarjetas de crédito, tarjetas de débito y e-cheques). No necesitas tener una cuenta en Paypal para realizar el pago.
• Transferencia bancaria a través de SOFORT:

SOFORT es un método de pago online perteneciente a los sistemas de transferencia bancaria online directa cuyo funcionamiento se basa en el acreditado procedimiento de la banca online. Para efectuar una transferencia con este sistema sólo tiene que seleccionar SOFORT como forma de pago y automáticamente será redirigido al formulario de pago seguro. Los datos de su pedido se rellenarán de forma automática, de manera que sólo tendrá que seleccionar su banco e introducir sus datos de acceso habituales a la banca online. Finalmente, tendrá que autorizar la transferencia mediante su sistema habitual de confirmación, por ejemplo introduciendo la clave de operaciones. Los datos se transmitirán a su cuenta de banca online de forma encriptada. SURO recibirá una confirmación en tiempo real de la transacción y podrá tramitar el pedido de inmediato.

Descuentos, cupones y tarjetas regalo

Después de elegir tu prenda y completar el pedido eligiendo la talla y el color deseados, llegarás a la pantalla de pago. En ella, y para hacer efectivo el cupón/descuento/regalo deberás introducir el código facilitado en el campo destinado para ello. Una vez introducido el código, deberás hacer clic en el botón de “aplicar”.

Envío y entrega

Los pedidos nacionales e internacionales serán procesados y enviados en un plazo de 2-3 días laborables, de lunes a viernes y sin contar los fines de semana. Los pedidos recibidos a lo largo del fin de semana serán procesados y enviados el siguiente día laborable. El comprador recibirá un email con la confirmación del envío con el número de seguimiento del paquete. En el caso de pedidos nacionales el plazo para recibir su compra en SURO va de 2 a 4 días laborables, una vez el pedido ya ha sido procesado.

SURO no se hace responsable de posibles retrasos en la entrega ni de productos perdidos durante la entrega.

Pedidos internacionales

Los pedidos provenientes del exterior de la Unión Europea, pueden estar sujetos a tasas y/o impuestos varios. El pago de dichas tasas e impuestos es responsabilidad exclusiva del comprador. Para más información, contacta con tu oficina del consumidor local. En el caso de los pedidos internacionales, se estima un plazo de entrega de 4 a 6 días laborables, a contar a partir de que el pedido ya ha sido procesado.

SURO no se hace responsable de posibles retrasos en la entrega de los productos, ni de la eventual pérdida del producto que pueda producirse en el proceso de entrega.

Coste del envío

Los precios están expresados en euros y no incluyen las tasas que pueden ser cargadas para los envíos internacionales, que serán responsabilidad del cliente en su país de residencia. La información relativa a los envíos y precios puede estar sujeta a cambios. 

Fuerza Mayor

SURO no se hará responsable del incumplimiento de cualquier obligación que sea debido a un evento que esté fuera del control de dicha parte, incluyendo, con carácter enunciativo pero no limitativo, las modificaciones de las leyes aplicables, conflictos bélicos, embargos, incendios e inundaciones, sabotajes, accidentes, guerras y desastres naturales.